Afslankhuisarts
Privacyverklaring
Afslankhuisarts verwerkt uw persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens, om u medisch verantwoord te begeleiden bij afvallen. In deze verklaring leest u welke gegevens wij gebruiken, waarom, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
1. Wie zijn wij?
Afslankhuisarts B.V., Koudekerkseweg 86, 4382 EE Vlissingen, KvK-nummer 42171520, is uw zorgaanbieder. Met ons sluit u de behandelingsovereenkomst. De medische zorg wordt in opdracht van Afslankhuisarts verleend door artsen van De Getijden 2 B.V. (KvK-nummer 76730646), zoals huisarts W.T.P. Umans (BIG 19920906901). U krijgt een vaste behandelend arts; vóór uw eerste behandeling hoort u wie dat is. Apotheek De Singel B.V. levert uw medicatie, tenzij u een andere apotheek kiest.
Wie is verantwoordelijk voor welke gegevens?
- Uw behandeling en medisch dossier: Afslankhuisarts en De Getijden 2 B.V. zijn hiervoor samen verantwoordelijk (gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken). De artsen houden uw medisch dossier bij in het huisartsinformatiesysteem van De Getijden 2 B.V., gescheiden van de gewone huisartsenpraktijk. De Getijden 2 B.V. gebruikt uw gegevens niet voor haar eigen huisartsenpraktijk of andere eigen doeleinden, tenzij de wet dat toestaat en u, waar nodig, toestemming heeft gegeven.
- Uw abonnement, klantcontact, betalingen en de organisatie van de levering: hiervoor is Afslankhuisarts zelfstandig verantwoordelijk.
- De controle van het recept, medicatiebewaking, de terhandstelling van uw medicatie en het farmaceutisch dossier: hiervoor is Apotheek De Singel B.V. zelfstandig verantwoordelijk.
Onze gezamenlijke afspraken over de behandeling en het medisch dossier staan in de overeenkomst van opdracht artsenzorg met De Getijden 2 B.V., artikel 7 en bijlage 2. Afslankhuisarts organiseert het patiëntenplatform, de patiëntinformatie en de coördinatie van uw privacy verzoeken. De Getijden 2 B.V. beheert en beveiligt het dossier in haar HIS en behandelt verzoeken die dat dossier betreffen. Iedere partij beveiligt haar eigen systemen en sluit de vereiste afspraken met haar leveranciers. Bij incidenten werken wij samen; Afslankhuisarts coördineert de afstemming, terwijl iedere partij haar wettelijke verantwoordelijkheid behoudt. Als de samenwerking eindigt, regelen wij de bewaring en waar nodig veilige overdracht van uw dossier en informeren wij u over de dossierhouder en uw contactpunt. Dit zijn de hoofdlijnen van onze regeling; de samenvatting is ook beschikbaar in het patiëntenplatform. U kunt deze bij ons opvragen. U mag uw rechten rechtstreeks bij Afslankhuisarts of De Getijden 2 B.V. uitoefenen; onze onderlinge taakverdeling beperkt die rechten niet.
Vragen over privacy stelt u via support@afslankhuisarts.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij?
| Soort gegevens | Voorbeelden |
|---|---|
| Identificatiegegevens | Naam, geboortedatum, geslacht, burgerservicenummer (BSN), uitkomst van de identiteitscontrole. |
| Contactgegevens | Adres, e-mailadres, telefoonnummer |
| Gezondheidsgegevens | Antwoorden in de medische vragenlijst, lengte, gewicht, middelomtrek en bloeddruk, medische voorgeschiedenis, medicatiegebruik en uw actuele medicatieoverzicht, allergieën en contra-indicaties, zwangerschap of kinderwens, laboratoriumuitslagen, verslagen van (video)consulten, behandelplan, voorschriften, bijwerkingen en voortgang |
| Gegevens van uw eigen huisarts | Naam en praktijk van uw eigen huisarts, en of u toestemming geeft om hem of haar over uw behandeling te informeren |
| Betaalgegevens | IBAN, naam van de rekeninghouder, incassomachtiging, betaalstatus, facturen |
| Leveringsgegevens | Bezorgadres, bezorgvoorkeuren, bezorgmoment, track-and-trace-informatie, orderreferentie, leverdatum, bewijs van aflevering, bij een mislukte bezorging de oorzaak daarvan, en uw keuze voor een apotheek |
| Communicatie | Berichten in het patiëntenplatform, e-mails, notities van telefoongesprekken |
| Technische gegevens | IP-adres, inloggegevens, gegevens over het gebruik van de website (zie paragraaf 6) |
De gegevens die u in de intake en bij de identiteitscontrole geeft, zijn nodig om u veilig te kunnen beoordelen en behandelen. Zonder deze gegevens kunnen wij u niet behandelen.
Wij verwerken geen gegevens van kinderen. Onze zorg is alleen bedoeld voor volwassenen vanaf 18 jaar.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Medische intake, beoordeling, behandeling en controles | Uitvoering van de behandelingsovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Gezondheidsgegevens: noodzakelijk voor zorgverlening (art. 9 lid 2 sub h AVG en art. 30 UAVG) |
| Medisch dossier bijhouden en bewaren | Wettelijke verplichting (WGBO, art. 7:454 BW) |
| Identiteitscontrole en gebruik van het BSN | Wettelijke verplichting (Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg, Wabvpz) |
| Uw actuele medicatieoverzicht opvragen bij uw eigen apotheek of huisarts, of via het Landelijk Schakelpunt (LSP) | Uitvoering van de behandelingsovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Gezondheidsgegevens: noodzakelijk voor zorgverlening (art. 9 lid 2 sub h AVG en art. 30 UAVG). Wij vragen uw toestemming voor het opvragen bij uw eigen huisarts of apotheek. Voor het beschikbaar stellen van gegevens via een elektronisch uitwisselingssysteem zoals het LSP is uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming vereist (art. 15a Wabvpz). Raadpleging gebeurt alleen door bevoegde zorgverleners voor uw behandeling en met de vereiste toestemming en toegangscontrole. |
| Medicatie laten verstrekken en bezorgen door Apotheek De Singel, de apotheek van uw keuze of een tijdelijk vervangende apotheek | Uitvoering van de behandelingsovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Gezondheidsgegevens: noodzakelijk voor zorgverlening (art. 9 lid 2 sub h AVG en art. 30 UAVG) |
| Uw eigen huisarts informeren | Uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a en art. 9 lid 2 sub a AVG). U kunt deze toestemming altijd intrekken |
| Ernstige bijwerkingen melden bij Lareb en calamiteiten melden aan de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd | Wettelijke verplichting (Geneesmiddelenwet en Wkkgz). Gezondheidsgegevens: noodzakelijk om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid (art. 9 lid 2 sub i AVG) |
| Facturen, incasso en financiële administratie | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht). Gezondheidsgegevens op facturen, zoals het voorgeschreven middel: noodzakelijk voor zorgverlening en het beheer van zorgdiensten (art. 9 lid 2 sub h AVG en art. 30 lid 3 UAVG) |
| Klachten behandelen | Wettelijke verplichting (Wkkgz). Gezondheidsgegevens in een klacht: noodzakelijk voor zorgverlening en het beheer van zorgdiensten (art. 9 lid 2 sub h AVG en art. 30 lid 3 UAVG) |
| Website beveiligen en verbeteren | Beveiliging: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Websitestatistieken: uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), zie paragraaf 6 |
Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen. De beslissing of een behandeling passend is, neemt altijd een arts.
Uw medische gegevens en de gegevens uit uw intake en patiëntenaccount gebruiken wij niet voor reclame, analyses die losstaan van uw zorg of het trainen van AI-modellen. Wij verstrekken deze gegevens niet aan diensten voor websiteanalyse of reclame en verkopen uw persoonsgegevens niet. Voor afzonderlijke statistieken over de openbare website gelden de voorwaarden en toestemming uit paragraaf 6.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Alle zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn, hebben een medisch beroepsgeheim. Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor uw zorg, als de wet dat verplicht, of als u toestemming geeft.
Binnen onze organisatie ziet niet iedereen alles. Uw behandelend arts en diens aangewezen waarnemer hebben de dossiertoegang die zij voor uw zorg nodig hebben. Andere toegang, bijvoorbeeld voor strikt noodzakelijke ondersteuning van de behandeling, rechtmatig kwaliteitstoezicht of technisch beheer, is afzonderlijk geautoriseerd, beperkt tot de noodzakelijke gegevens en gelogd. Niet-medische medewerkers hebben geen algemene toegang tot uw volledige medisch dossier. Administratieve medewerkers zien alleen wat zij nodig hebben voor contact, betaling of levering; strikt noodzakelijke ondersteuning met medische informatie gebeurt onder verantwoordelijkheid van een arts en met een geheimhoudingsplicht. De apotheek krijgt geen rechtstreekse of algemene toegang tot het HIS of uw volledige medisch dossier, maar ontvangt het voorschrift en de gegevens die nodig zijn voor veilige verstrekking en medicatiebewaking. Medische vragen en signalen van de apotheek gaan naar de behandelend arts; diagnoses, labwaarden en medicatiebewakingssignalen worden niet doorgegeven aan medewerkers die uitsluitend administratieve of logistieke taken uitvoeren. Ook product- en factuurgegevens kunnen gezondheidsinformatie onthullen en worden overeenkomstig beschermd.
| Ontvanger | Waarom |
|---|---|
| De behandelend arts (De Getijden 2 B.V.) | Medische beoordeling, behandeling en controles, in opdracht van Afslankhuisarts. De Getijden 2 B.V. is samen met Afslankhuisarts verantwoordelijk voor uw medisch dossier (zie paragraaf 1) |
| Apotheek De Singel B.V. | Controle van het voorschrift, medicatiebewaking, terhandstelling en uitleg over uw medicatie (zelfstandig verantwoordelijke). Raadpleging via het LSP gebeurt alleen voor uw zorg, met de vereiste toestemming en toegangscontrole. De apotheek geeft Afslankhuisarts alleen door wat nodig is voor betaling en organisatie van levering, zoals noodzakelijke identificatiegegevens, een orderreferentie, leverdatum, bezorgstatus en track-and-trace-informatie en, bij een mislukte bezorging waarvoor kosten worden doorberekend, de oorzaak en het bewijs daarvan. Productinformatie wordt alleen doorgegeven als die voor deze taken noodzakelijk is. Afslankhuisarts geeft de apotheek de gegevens die nodig zijn voor bezorging, betaling en de afhandeling van klachten en verzoeken, zoals uw adres, contactgegevens, bezorgvoorkeuren, uw instemming met automatische levering, berichten over annulering, stopzetting, pauzering of opschorting van leveringen, over opzegging of beëindiging van de behandelingsovereenkomst of over uw keuze voor een andere apotheek, en klachten of verzoeken over de apotheek die bij ons binnenkomen. |
| Een andere apotheek (van uw keuze of tijdelijk vervangend) | U bent vrij om een andere apotheek te kiezen, ook tijdens de behandeling. De arts stuurt uw recept dan op uw verzoek via een beveiligd kanaal naar die apotheek. Bij een tekort, uitval of storing bij Apotheek De Singel, of bij een risico voor uw veiligheid, kan na overleg met u tijdelijk een vervangende apotheek worden ingeschakeld. |
| Uw eigen huisarts | Alleen met uw toestemming: een korte terugkoppeling over de reden van behandeling (indicatie), uw behandelplan, medicatie en controles, belangrijke wijzigingen en het einde van de behandeling |
| Laboratorium | Aanvraag en uitslag van laboratoriumonderzoek, als de arts dat nodig vindt |
| Medisch specialist of andere zorgverlener | Bij een verwijzing, alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn |
| Lareb en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd | Melding van ernstige bijwerkingen en, als de wet dat verplicht, van calamiteiten |
| Curoflow | Ons patiëntenplatform voor intake, berichten, afspraken, betalingen en meldingen (verwerker van Afslankhuisarts) |
| Huisartsen Informatie Systeem | Het systeem waarin de artsen uw medisch dossier bijhouden (verwerker van De Getijden 2 B.V.) |
| Strato | Hosting van onze website (verwerker) |
| Stripe en Mollie | Verwerking van betalingen via het patiëntenplatform. Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor de betaling, geen medische gegevens. |
| Identificatiedienst: iDIN / itsme | Controle van uw identiteit via iDIN / itsme of online controle door zorgverlener |
| AMP of Apotheek De Singel zelf | Gekoelde bezorging van uw medicatie, ingeschakeld door en onder verantwoordelijkheid van de apotheek. De vervoerder ontvangt alleen uw naam, adres, contactgegevens en bezorgvoorkeuren, geen medische of betaalgegevens. De apotheek legt de privacyrol en de benodigde afspraken met een externe vervoerder vast. |
| Google (Google Analytics) | Websitestatistieken, alleen met uw toestemming en nooit van de intake of uw account |
Iedere verantwoordelijke partij sluit de vereiste verwerkersovereenkomsten met haar eigen verwerkers. Afslankhuisarts doet dit voor haar platform, website en overige verwerkers, De Getijden 2 B.V. voor het HIS en de Apotheek voor haar eigen systemen en voor de vervoerder waar deze als verwerker optreedt. Wij kiezen waar mogelijk leveranciers die gegevens binnen de EER opslaan; mogelijke verwerking of toegang van buiten de EER wordt per leverancier beoordeeld. Bij doorgifte buiten de EER zorgen wij vóór die verwerking voor passende waarborgen, bijvoorbeeld geldige certificering van de betreffende ontvanger onder het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen en waar nodig aanvullende maatregelen. Informatie of een kopie van de toepasselijke waarborgen kunt u opvragen via support@afslankhuisarts.nl.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Medisch dossier | 20 jaar na de laatste wijziging, of langer als dat nodig is voor goede zorg (WGBO). Ook als de samenwerking met De Getijden 2 B.V. eindigt, blijft uw dossier bewaard en wordt het zo nodig overgedragen aan uw nieuwe behandelend arts |
| Farmaceutisch dossier bij de apotheek | Apotheek De Singel bewaart haar eigen dossier volgens de wettelijke bewaartermijn, in beginsel 20 jaar na de laatste wijziging |
| Tijdelijke kopieën en exports van medische gegevens | Verwijderd zodra zij niet meer nodig zijn, uiterlijk binnen 30 dagen nadat relevante informatie volledig en gecontroleerd in het toepasselijke dossier is opgenomen of overdracht is bevestigd. Langer bewaren alleen bij een afzonderlijke vastgelegde noodzaak of wettelijke verplichting. |
| Fiscaal relevante facturen en administratieve gegevens | In beginsel 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Overige betaalgegevens | Niet langer dan nodig voor betaling, controle en de afhandeling van geschillen |
| Klachtdossiers | Medisch relevante informatie nemen wij op in het medisch dossier; daarvoor geldt de bewaartermijn van dat dossier. Een langere bewaring kan nodig zijn bij een wettelijke verplichting of een lopend geschil. |
| Vragen via e-mail of contactformulier zonder medische inhoud | 1 jaar na de laatste vraag |
| Websitestatistieken | 14 maanden (zie paragraaf 6) |
6. Cookies en websitestatistieken
Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe onze website wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren. Wij doen dit alleen als u daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Zonder uw toestemming plaatsen wij geen analytische cookies.
Wij hebben Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld:
- Wij delen geen gegevens met Google voor advertenties of andere doeleinden.
- Wij gebruiken geen advertentiecookies en geen Google Signals.
- Gegevens over uw precieze locatie en apparaat worden niet verzameld.
- Persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres of telefoonnummer worden niet naar Google gestuurd.
- De antwoorden in onze BMI-check worden alleen op uw eigen scherm berekend. Wij slaan ze niet op en sturen ze niet door.
- Gegevens uit de intake en uw patiëntenaccount in het patiëntenplatform worden nooit naar Google Analytics gestuurd.
- Wij bewaren de statistieken maximaal 14 maanden.
Google Analytics plaatst hiervoor de cookies _ga en _ga_NYJ4RCXHYQ, die maximaal 2 jaar geldig zijn. Uw keuze in de cookiemelding wordt 12 maanden in uw browser onthouden.
Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Gegevens kunnen worden verwerkt in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, waardoor deze doorgifte is toegestaan.
De grondslag voor dit gebruik is uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming altijd intrekken of wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Bij intrekken verwijderen wij de analytische cookies.
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen volgens NEN 7510, de norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Voorbeelden zijn versleutelde opslag en verbindingen, persoonlijke accounts met tweestapsverificatie voor medewerkers, toegang op basis van functie en betrokkenheid bij uw zorg, regelmatige controle van toegangsrechten en logging van wie uw dossier inziet. Medische gegevens wisselen wij alleen uit via beveiligde kanalen en nooit via gewone e-mail.
Heeft u het vermoeden dat er iets mis is met de beveiliging van uw gegevens, meld het dan direct via support@afslankhuisarts.nl.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren of een eigen verklaring aan uw dossier toe te voegen;
- uw medisch dossier of delen daarvan te laten vernietigen, ook binnen de bewaartermijn van twintig jaar. Wij voldoen aan dit verzoek, tenzij een wettelijke uitzondering geldt; bij een weigering leggen wij uit waarom. Andere gegevens laat u verwijderen voor zover een wettelijke bewaarplicht dat toelaat;
- de verwerking te laten beperken of bezwaar te maken;
- uw gegevens over te laten dragen;
- uw toestemming in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking.
Stuur uw verzoek via het patiëntenplatform of naar support@afslankhuisarts.nl. Dat kan ook voor uw medisch dossier: wij coördineren de afhandeling met De Getijden 2 B.V. Zij sturen een ontvangen verzoek uiterlijk binnen twee werkdagen beveiligd aan ons door en blijven verantwoordelijk voor hun aandeel in de afhandeling. De termijn begint bij de oorspronkelijke ontvangst. Verzoeken over het farmaceutisch dossier behandelt Apotheek De Singel; komen die bij ons binnen, dan sturen wij ze uiterlijk binnen twee werkdagen veilig door. Wij reageren binnen één maand; als de AVG verlenging toestaat, laten wij u dat binnen die maand weten met de reden. Voor specifieke patiëntenrechten gelden daarnaast de wettelijke termijnen. Wij controleren uw identiteit op een passende manier.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via het patiëntenplatform.